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銀行取引明細表の「記述子」とは?
Statement descriptors（記述子）とは、銀行からの明細表内でそれぞれの取引内容を詳しく説明するためのものです。Eコマース運営において、明らかで正確な声明記述子を用いることはチャージバック件数の削減に繋がるだけでなく、ECビジネス運営の妨害となる要素を回避することができます。一般的な銀行やクレジットカー…
ShopifyでＥコマース運営をする際にShopifyペイメントを使用するのがいい理由
Eコマースのビジネスを始める際に懸念点となるのが、オンライン決済方法です。外部の決済代行システムを用いるのも方法の１つですが、Shopify上のプラットフォームであるShopify ペイメントを使用することをお勧めします。本記事ではその理由を説明していきます…
Shopify Paymentsを最適化するための設定方法
コロナウイルス拡大に伴いオンラインショッピングの需要が高まる中、Eコマースビジネスによる一攫千金は夢ではない時代となりました。そしてShopifyのようなEコマースプラットフォーム上でビジネス運営をすることが容易となった近年、そのようなプラットフォームを駆使してマーケティングに活かし、ビジネス拡大に努めることが必要不可…
EC運営者がクライエントと信頼関係を築く上でできること
顧客と信頼関係を築くことは、どのようなビジネスにおいても大切な要素であることは明らかでしょう。 というのもはるか昔、人間が商品を物々交換していた時代では信用度を測るためにコミュニケーションが重要な役割を果たしていたからです。Eコマースビジネスにおいても顧客と信頼関係を築き快適な取引を行うため、コミュニケーションはビジネ…
EC運営者のためのShopify安全性診断
パンデミックの影響でオンライン決済の需要が高まる中、そのような状況を利用して悪事を働くサイバー犯罪者の数も増加しています。 そしてEC運営者の懸念点となるのが、Eコマース運営プラットフォームの安全性です。以前の記事でコロナウイルスによって懸念点となるセキュリティー対策や来月11月に行われるセールスイベントBlack…
11月のBlack FridayとCyber Mondayに向けるサイバーセキュリティ対策方法
オンライン決済件数の増加を狙って、悪意のあるインターネットユーザーが詐欺やサイバー攻撃を仕掛けることが増える見込みです。 あっという間に夏が過ぎ、気づけば秋がやってきました。アメリカで秋といえば感謝祭、Black FridayやCyber…
Shopify Japanカスタマーサポートに連絡する方法
コロナウイルス拡大に伴いインターネットショッピングの需要が高まる中、Shopifyを始めとするeコマースサイトプラットフォームの利用者は今後増加していくことが予想されます。 先月2020年7月上旬の時点でShopifyのユーザー数は世界中で100万人を突破し、2016年から2019年の間で336億円以上の収益を獲得しま…
コロナウイルス拡大に伴うDDoS攻撃件数の増加と対策方法
コロナウイルス拡大を防止するため人々が外出を控え、雇用者は在宅勤務を余儀なくされている状況となりました。そして、そのような状況を利用してサイバー攻撃の機会を狙うハッカーの数は増える一方です。 特に前代未聞の規模でウイルス被害が深刻なアメリカ合衆国では、リモートワークをしている雇用者のデバイスの脆弱性を狙ったサイバー攻撃…
Shopify：Eコマースサイト上の顧客用アカウントを無効にする方法
顧客用アカウントはEC運営者様のEコマースサイト上でとても便利なマーケティング・セールス要素となります。 というのも、顧客の個人情報、注文履歴、そして現在進行している注文内容が把握できるからです。また、配送先住所などの詳しい情報がチェックアウト画面上で保存・事前記入されるため、より高いコンバージョン率・ROI率に繋げる…
不正注文解析システムBeaconを用いて、Shopifyサイト上の悪意のある注文から身を守る方法
コロナウイルス拡大防止に伴いオンラインショッピングの需要が増える中、悪意のあるユーザーはここぞとばかりにインターネットに潜んでいます。 Shopifyなどの需要があるプラットフォーム上のEコマースサイトを模索し、セキュリティー対策に脆弱性のあるサイトを狙って偽造・詐欺注文、クレジットカード不正使用、サイバー攻撃などの機…
決済代行システム・サービス会社毎のチャージバック手数料を比較してみる
近年、オンラインショッピングの需要が高まり、クレジットカード決済での注文数が増える中、EC運営者の懸念となるのがチャージバックによる損害です。 チャージバックは、カードの不正利用・サイバー犯罪などを理由としてカード会社が注文を取り消した結果、加盟店に対して支払いの取り消しや返金を要求することをいいます…
なぜShopifyが数あるECプラットフォームで一番長けているのか
近年、オンラインショッピングの需要が高まる中で必要とされるのは、セキュリティー対策です。 警察庁が去年公開した統計データによると、年々サイバー犯罪の件数は飛躍的に増加しており、これからますます多様化・複雑化することが予想されます。万全なセキュリティー対策のうえでeコマースの運営を続けていくためには、信頼のあるECプラッ…