顧客用アカウントはEC運営者様のEコマースサイト上でとても便利なマーケティング・セールス要素となります。
というのも、顧客の個人情報、注文履歴、そして現在進行している注文内容が把握できるからです。また、配送先住所などの詳しい情報がチェックアウト画面上で保存・事前記入されるため、より高いコンバージョン率・ROI率に繋げることができます。本記事ではEC運営者様のEコマースサイト上で顧客用アカウントを無効化する方法を記載していきます。
Shopifyアカウント画面にログイン後、ホーム画面から「顧客管理」をクリックしてください。
すると顧客の詳しい個人情報が表示されます。一番左下の「顧客情報を削除する」をクリックします。一度削除した顧客情報は元に戻すことができないので、注意してください。
顧客アカウント作成の義務化設定を編集するには、Shopifyアカウント画面にログイン後、左下にある「設定」をクリックしてください。
「チェックアウト」をクリック後、「顧客アカウント」から設定の編集が可能です。顧客用アカウントはEC運営者様のオンラインビジネスにおいて便利ですが、顧客にアカウントの作成を義務化することはチェックアウト処理を煩わしいものにしてしまうため、コンバージョン率の低下に繋がる可能性があることを忘れないでください。
Lizuna (https://lizuna.com/) は、３つのテクノロジーを用いてオンラインショッピングサイト上の詐欺や悪意のある注文を監視・防止する会社です。EC運営者の安全なビジネス経営のため、日々研究に刻苦勉励しています。